La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. MARIA LUISA se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución
En virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), el comercio otorgará un plazo de 7 días para la resolución o desistimiento del contrato.
Sin embargo y dada la naturaleza de los productos y su utilización inmediata y personal MARIA LUISA informa a su cliente que no admitirá devoluciones en las ventas de productos, aceptando este tales condiciones. MARIA LUISA solamente aceptará la devolución de la mercancía en el plazo marcado al efecto en la ley si:

1.MARIA LUISA procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.

2.MARIA LUISA aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto entregado no se correspondiese con el solicitado por el cliente y SIEMPRE QUE EL CLIENTE hubiera cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega.